Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site https://www.supzen.fr, édité par Laurent Mourre, entrepreneur individuel (SIRET : 945 397 107 00018).

En accédant au site, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGU, sans réserve.

2. Description du service

Le site supzen.fr propose un accompagnement à l’orientation post-bac à destination des lycéens et de leurs familles.

Le Service repose sur un assistant conversationnel (chatbot) basé sur une technologie d’intelligence artificielle (IA), qui guide l’utilisateur dans :

• ses réflexions sur ses goûts et centres d’intérêt,
• la découverte de formations disponibles (notamment via Parcoursup),
• la consultation de ressources ou d’informations associées.

⚠️ Le site est en version bêta. Aucune garantie n’est donnée quant à la disponibilité, à l’exhaustivité ou à l’exactitude des contenus générés.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès Internet.

Après plusieurs interactions, une authentification via un compte Google (Gmail) peut être demandée afin de :

• sauvegarder les favoris (formations, liens, etc.),
• accéder à des fonctionnalités avancées.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

4. Utilisation autorisée du chatbot IA

Le chatbot est conçu exclusivement pour un usage lié à l’orientation post-bac.
Toute utilisation détournée (questions personnelles, médicales, juridiques, ou hors sujet) est interdite.

Le contenu généré par l’IA repose sur des modèles statistiques qui peuvent comporter des erreurs ou des imprécisions.

L’utilisateur est seul responsable des décisions prises sur la base des informations fournies. Ces informations doivent toujours être recoupées avec des sources officielles (établissements, parcoursup.gouv.fr, etc.).

5. Comportement de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• respecter les lois en vigueur,
• ne pas perturber le fonctionnement du site ou tenter d’en compromettre la sécurité,
• ne pas publier de contenu injurieux, raciste, sexuel, violent ou hors sujet (si commentaires activés),
• utiliser le service dans un cadre strictement personnel.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, graphismes, logo, base de données, algorithmes, interface, etc.) sont la propriété exclusive de Laurent Mourre.

Toute reproduction ou extraction, même partielle, sans autorisation écrite est interdite.

7. Données personnelles

L’utilisation du site est soumise à la Politique de Confidentialité accessible sur le site.

8. Disponibilité du service

Le site peut faire l’objet d’interruptions ponctuelles pour maintenance, évolution ou dysfonctionnement. Aucune indemnité ne pourra être réclamée à ce titre.

9. Évolution du service

Le site supzen.fr est actuellement accessible gratuitement, mais certaines fonctionnalités pourront à l’avenir être proposées sous forme payante. L’utilisateur en sera informé préalablement.

10. Limitation de responsabilité

Laurent Mourre ne saurait être tenu responsable :

• d’éventuelles erreurs ou imprécisions générées par l’IA,
• de décisions d’orientation prises sur la base d’informations du site,
• de dommages indirects liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le service.

11. Modification des CGU

Laurent Mourre se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante via le site.

Dernière mise à jour : 20 juin 2025

12. Contact

Pour toute question relative à ces CGU :
📧 contact@supzen.fr